1. 保修条例

1）购买之日起15日内非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务，包装盒子不要遗失！

2）您需要更换的眼镜必须保证其外观没有损坏，否则不予更换。

3）所有眼镜均由厂方保修一年。

4）保卡上注明保修时限的以保卡为准。

5）随即赠送的礼品不属于更换和保修范围之内。

3. 产品保换

自客户收到货物起15日之内产品因非人为质量问题而影响使用，可享受保换服务，具体运行流程如下：

1) 客户首先致电本公司服务热线，就产品问题向售后服务工程师咨询，判定是否属于质量问题。

2) 若在电话中不能判定是否属于产品本身质量原因，我们建议客户去当地的产品质量鉴定，经鉴定若属于质量问题，请联系我们进行更换（请务必将鉴定报告和问题产品一同寄至我们公司）。非产品本身质量问题请客户自己送修。

3) 若当地没有产品质量鉴定机构，请客户将产品寄至我们公司进行确认（邮寄时请寄上所有随机附件、说明书及完整外包装，并确保产品妥善包装，防止产品在邮寄途中损坏）。

4) 我们的专业工程师对收到的问题产品进行问题鉴定，若属于产品本身质量问题，我们将自收到退货产品起3日以内寄出新货。若不是属于产品本身质量问题，我们将把产品寄回。

5) 产品邮寄地址,请参考“ 联系我们 ”栏目各分公司地址。